KECEWA
Sudah 2
tahun lebih doktor muda bekerja di bandar metropolitan Kuala Lumpur. Dan dalam
masa 2 tahun itu banyak rencana hidup yang dihadapinya. Ada satu perkara yang
kerap melawati fikirannya. Berdepan kerenah segelintir pesakit yang sedikit ego
dan keluarga pesakit yang mengugut-ugut staf perubatan tanpa segan silu.
|
Pesakit metropolitan bukan calang-calang pesakit. |
Doktor muda
sedar beliau mempunyai tanggungjawab, bersesuaian dengan status ‘doktor’nya,
untuk mengambil berat dan melayan dengan baik para pesakit. Namun janganlah
saja bercakap tentang hak pesakit, tetapi adalah tanggungjawab pesakit untuk
membawa diri dengan sabar, menghormati dan menghargai usaha doktor dan juga
staf-staf perubatan lain. Peribahasa Melayu mengajar - orang berbudi, kita
berbahasa.
Doktor muda
dan staf perubatan tidak meminta dan mengharap pun balasan daripada pesakit. Malah
ucapan terima kasih pun tidak dia
harapkan. Cuma apabila doktor muda cuba melaksanakan tanggungjawabnya tetapi
pesakit sibuk menuntut haknya dan mengambil kesempatan atas ‘kebertanggungjawaban’
itu, ianya menganggu keharmonian hubungan doktor dan pesakit.
Doktor muda
semakin hilang motivasi untuk menjadi doktor.
BAWA DIRI
Orang tua
ada kata, 2 tahun pertama perkahwinan adalah bagaikan syurga. Tetapi 2 tahun
pertama kedoktoran adalah bagaikan neraka. Selain budaya maki hamun di tempat
kerja, doktor muda merasakan generasinya kerap dilabel tidak berdayasaing dan
pemalas pada kacamata masyarakat. Akibatnya doktor muda kadang-kadang terasa semakin pudar minatnya terhadap kerjaya
doktor.
|
Jiwa dipenjara. |
Doktor muda
membuat keputusan untuk membawa diri meninggalkan kota metropolitan. Berhijrah
untuk memulih jiwa doktor dan mungkin mencari makna kedoktoran sebenarnya. Membawa
diri ke suatu tempat yang amat memerlukan bantuan seorang doktor. Di situlah
lembaran hidup baru doktor muda bermula.
DUNIA LAIN
|
Bermusafir ke negeri orang. |
|
Persis menuju ke arah destinasi. |
|
Demi Malaysia tercinta. |
Akhirnya
tiba hari pertama doktor muda bertugas di sebuah hospital daerah. Perkara
pertama yang beliau dapati, adalah sikap dan budaya kerja para pembantu pegawai
perubatan(MA) dan jururawat yang berlainan di sini. Mereka menghormati doktor
muda sebagai rakan sekerja. Mereka lebih sabar, efisyen dan lebih berdayasaing
dalam melaksanakan tugas.
“....maklumkan
pada doktor.... jadi walau apapun berlaku, yang PENTING kita SELAMAT!” kata
seorang ketua jururawat kepada stafnya, di depan doktor muda di tempat kerjanya
dulu.
Doktor muda
teringatkan zaman latihan perubatan siswazahnya dulu. Beliau berasa kecewa
kerana merasakan ada segelintir jururawat yang bersikap lepas tangan dalam
merawat pesakit. Sehinggakan doktor muda musykil adakah ada niat dalam diri
mereka untuk membantu pesakit. Atau ianya hanyalah sekadar kerja mencari makan.
Yang lebih menyedihkan, mereka diajar oleh ketua mereka supaya menyelamatkan
diri dahulu sebelum yang lain.
Ketika doktor
muda sedang sibuk ‘clerk’ kes di wad, tiba-tiba kedengaran, “Doktor,
pesakit.... katil ...... dextrostix high....” Apabila doktor muda toleh mencari dari mana datang suara, tidak kelihatan jururawat di pandangan. Inilah budaya DOCTOR
NOTED. Hanya sekadar memberitahu dan tidak mengambil berat tentang apakah
rawatan sepatutnya diberikan pada pesakit.
Ada kawan
doktor muda yang lebih teruk terkena. Selepas kerja di atas panggilan, keesokan
paginya dipanggil doktor pakar kerana tidak bertindak setelah diberitahu dextrostix
pesakit tinggi. Beliau yang tidak tahu menahu tentang perkara itu, hanya dapati
namanya ditulis pada dokumentasi, Dr......... noted.
Jadi doktor
muda rasa seronok apabila mendapat rakan sekerja yang profesional dan dapat bergantung pada mereka. Yang paling kelakar bagi doktor muda adalah apabila jururawat
membentang kes setiap pesakit di wad kepada beliau setiap pagi. Sangat berbeza
berbanding di hospital besar.
SIBUK BAH
Ketara di
hospital daerah, ratio doktor dan pesakit adalah lebih besar berbanding
hospital di bandar metropolitan. Selain menjaga wad, doktor yang sama pada hari
yang sama juga perlu menjaga klinik dan jabatan kecemasan. Terbukti sibuk
apabila rakan menyedari doktor muda semakin kurus(balik) sejak mula bekerja di
hospital daerah. Teringat zaman latihan perubatan siswazah dulu.
|
Suasana tenang hospital daerah di petang hari. |
Terkejut
apabila perlu bekerja atas panggilan 20 hari dalam sebulan. Bagaimana seorang
manusia mampu bekerja sebegitu sekali? Rupanya kerja atas panggilan di hospital
daerah tidak seperti di hospital besar. Di mana doktor tetap dapat pulang ke
rumah, mandi, makan dan kembali ke hospital terutamanya apabila perlu. Ini
semua boleh dilaksanakan dengan adanya staf sokongan yang lebih berkebolehan
dan kerjasama yang baik.
Doktor muda
fikir, mungkin dahulu kala, semua pembantu pegawai perubatan dan jururawat
berkebolehan seperti di hospital daerah dan doktor boleh bergantung pada mereka. Oleh sebab itulah doktor pakar
sekarang sering mengungkit bagaimana mereka menjaga lebih ramai pesakit semasa
mereka doktor muda dulu. Berbeza situasinya.
Doktor muda
perasan berbeza sibuk dulu dan sibuk sekarang. Sekarang walau sibuk pun, tetap
ada rasa kepuasan dan keseronokan dalam bekerja. Sebab dengan izin Allah swt,
doktor muda membuat keputusan sendiri dalam merawat pesakit, tanpa perlu merujuk doktor pakar kecuali jika
perlu. Itupun melalui telefon. Jadi tiada siapa yang hendak menengking,
mengutuk, menjerit dan memalukan doktor muda di depan pesakit.
BENCI
DENGAN IZIN
“Di
hospital daerah, kau akan jadi boss!” kata seorang doktor pada doktor muda
suatu ketika dulu.
Mungkin
disebabkan masih dalam tempoh menyesuaikan diri, kesibukan dan tekanan, doktor
muda dapati dirinya kerap naik angin kebelakangan ini. Habis staf perubatan
lain yang menjadi mangsa. Makin menjadi apabila staf di bawahnya menganggapnya
sebagai boss. Ketua jururawat di tempat dulu hanya pandang sebelah mata sahaja doktor muda, tetapi di sini mereka lebih menghormati.
Apabila
doktor muda cermin diri, beliau dapati diri semakin hampir menjadi orang yang beliau
benci suatu ketika dulu. Iaitu seperti pegawai perubatan dan doktor pakar yang suka
melepas marah pada orang di bawahnya. Kenapa diri jadi begini, bisik hati
doktor muda.
Doktor muda
bermuhasabah diri dan tekad untuk berubah menjadi lebih sabar, pemaaf dan
berprasangka baik. Beliau mahu buktikan bahawa tiada alasan untuk menjadi
seorang doktor yang memarahi tidak menentu. Sebaliknya memimpin melalui contoh
kepada staf perubatan lain dan insyaAllah kelak kepada doktor muda lain. Itulah
yang beliau berpendapat gagal dilakukan oleh doktor-doktor tua kini.
MAKNA
KEDOKTORAN
Walaupun
baru singkat tempoh bekerjanya di hospital daerah, doktor muda merungkai
mungkinkah ini makna kedoktoran? Apabila seorang doktor ikhlas memberikan yang terbaik
setiap kali untuk merawat pesakit-pesakitnya. Datang lewat malam/awal pagi
untuk melihat pesakit, sabar dengan kesibukan ramai pesakit, kerja lebih masa
memastikan semua pesakit diberi rawatan sepatutnya, meluang masa memberi
nasihat dan kata-kata untuk mententeramkan hati keluarga pesakit dan
sebagainya.
|
Jauh dari hiruk piruk kota metropolitan,
langit tetap temani diri ke tempat baru. |
Dan bukannya
risau memikir, melaksana dan mendokumentasikan sesuatu untuk mengelak daripada
disaman pesakit dan keluarganya.
Masih jauh
lagi perjalanan doktor muda mencapai makna kedoktoran. Namun beliau sudah
nampak sipi-sipinya.